MarketingOps:2023年营销运营专业人士报告

根据MarketingOps与Uptempo和Clearbit合作发布的"2023年营销运营专业人士报告",营销运营专业人士越来越多地参与到规划和预算管理过程中,并越来越多地与高管密切合作。

销售团队(72%)和销售运营团队(69%)表示他们的团队最有可能经常密切合作,其次是收入运营团队(54%)。近一半的受访者(49%)与高管或领导团队密切合作,高于去年的37%。

在按公司收入分类时,市场运营团队和其他团队之间的联系似乎存在一些差异。和收入较高的公司(5亿美元以上)相比,收入较低的公司(1000万美元或以下)更可能与支持和客户成功团队密切合作。相比之下,公司的收入越高,营销运营团队就越有可能定期与IT团队密切合作。

今年受访者最常提到的主要工作职责是数据分析/综合/报告(69%),其次是设计、实施和优化运营政策和流程(67%)。大多数人还表示,技术堆栈的评估和需求识别(61%)以及软件或系统集成/系统开发和实施(57%)是他们的主要职责。

这些主要职责也因公司收入而异:收入最高的公司(5亿美元以上)的主要职责是设计、实施和优化运营政策和流程(75%),以及技术堆栈的评估和需求识别(73%)。

另外,在被问及营销运营专业人员最重要的职责是什么时,受访者首先指出了收入周期定义和流程(27.5%),略微领先于报告和分析(25.5%)。

无论他们的主要职责是什么,这些专业人士确实是市场所需要的:最近的研究发现, 64%的营销人员认为,市场缺乏具备必要的市场技术、数据或营销运营技能和知识的营销人员。

最后,报告调查了营销运营专业人员是如何评估新技术的。到目前为止,考虑的最重要的标准是与现有技术和新技术的整合能力(80%),其次是价格(49%)和产品可扩展性(47%)。

TAG:2021营销

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